Preguntas frecuentes (FAQ)

1. Tiempo de alistamiento y seguimiento:
El tiempo de procesamiento para todos los productos es de 3 a 5 días. Una vez que tu pedido esté listo, te enviaremos un correo electrónico con la información de la guía de seguimiento. Agradecemos tu paciencia y te recomendamos estar atento a tu bandeja de entrada.

2. Embalaje de envío:
Por razones logísticas, algunos artículos en el mismo pedido pueden enviarse en paquetes separados.

3. Tiempos de envío (una vez que se procesa el pedido):

• Envío doméstico: 3 - 5 días hábiles
• Envío prioritario (Salta la Fila): Envío prioritario que se realiza el mismo día de la orden (siempre y cuando se realice antes de las 3:00 PM) y tiene un costo adicional, solo opera en ciudades principales.

4. ¿Hice un pedido pero no recibí un correo de confirmación?
Asegúrate de que tu correo electrónico sea correcto al realizar el pedido. Revisa tu carpeta de SPAM para ver si el correo de confirmación fue enviado allí.